POLITICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO
Política de Trocas e Devoluções
Arrependimento
Você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. O valor pago será reembolsado integralmente, inclusive o frete.
Troca por escolha (tamanho, cor ou modelo)
Oferecemos a primeira troca gratuita em até 7 dias após o recebimento. A partir da segunda troca ou após esse período, os custos de frete serão do cliente. O produto deve estar sem uso, com embalagem, etiquetas e nota fiscal.
Defeito ou vício
Caso haja defeito, você tem até 30 dias após o recebimento para informar. A loja assume os custos de frete e oferece troca, conserto ou reembolso, conforme sua preferência.
Condicionalidades
Todos os produtos devem retornar em perfeitas condições, com embalagem, etiquetas e nota fiscal. É necessário solicitar a troca ou devolução via e-mail/Chat com o número do pedido e motivo.
Reembolso ou Vale-Troca
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas.
Boleto/Pix: reembolso em até 15 dias úteis.
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Defeito ou vício
Caso haja defeito, você tem até 30 dias após o recebimento para informar. A loja assume os custos de frete e oferece troca, conserto ou reembolso, conforme sua preferência.
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